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MIGUEL TORRES PRESENTA INICIATIVA SOBRE TARIFAS DE TELEFONÍA MÓVIL

INTERVENCIÓN DEL DIPUTADO MIGUEL ÁNGEL TORRES ROSALES, DEL GRUPO PARLAMENTARIO DEL PARTIDO DE LA REVOLUCIÓN DEMOCRÁTICA, AL PRESENTAR INICIATIVA CON PROYECTO DE DECRETO QUE REFORMA Y ADICIONA DIVERSAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE TELECOMUNICACIONES Y RADIODIFUSIÓN, EN MATERIA DE TARIFAS DE TELEFONÍA MÓVIL Con su venia Presidenta. Compañeras y compañeros diputados.Hago uso de esta Tribuna para presentar Iniciativa con Proyecto de Decreto que reforma la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, para atender una demanda constante de las y los ciudadanos.La tecnología ha avanzado a pasos agigantados, muestra de ello es que parte de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, promulgada en 2014 ha quedado corta con el avance del sector en 2014 había muy poca actividad de Internet al día de hoy, el 99 por ciento de las líneas móviles, tienen acceso a Internet y solo el uno por ciento, sigue utilizando tecnología análoga que permite solamente llamadas y mensajes. Los dispositivos móviles, poco a poco se han convertido en el principal acceso a internet de millones de personas en el país, con ello, han surgido problemas, que debemos atender respecto a la prestación de estos servicios, con soluciones que salvaguarden los derechos de las y los usuarios, el más frecuente de ellos es cobrar cuotas anuales alejadas de la prestación de servicios, a pesar de que se permite la portabilidad y que las cuentas de post pago, pueden ingresar al buró de crédito, la llamada fianza que cobran algunas compañías, sin duda, generan un gasto no justificado en los usuarios que debe eliminarse.Por otro lado, la legislación, se ha quedado atrás respecto a la tecnología, en el pasado hablar de datos móviles era apenas un anuncio del futuro, aun así, las empresas se aseguraron de tener herramientas de medición de consumo para que las y los usuarios ocuparan sólo lo contratado, puedes acceder a más datos siempre y cuando pagues lo que supuestamente ya consumiste, sin saber exactamente en qué se utilizaron a varios de nosotros ha pasado, a varios ciudadanos y ciudadanos les ha pasado que van a pagar su factura y se encuentran con montos hasta diez veces mayores al plan contratado por el supuesto uso de datos móviles o personas que hacen su recarga de datos y en menos de un día se agotaron sin tener una aparente uso. En caso de que el usuario del servicio reclame un cobro indebido, actualmente queda solo la palabra del consumidor contra la palabra de la empresa, dejándolo desprotegido por lo que se propone que las empresas tengan que justificar y demostrar el uso de los servicios que están cobrando, una vez justificados, se podrá pedir el pago del consumo antes no.Si en tres días no se demuestra el uso la empresa deberá desistir del cobro, además, en ese periodo no se podrá cortar el servicio ni exigir pago alguno para su reactivación, les pongo que en lo personal me tocó que en un solo día en cuestión de dos o tres horas me quitaron cerca de 20 GB de mi consumo, y acudo a la empresa de telefonía celular para pedirles que me demuestren en qué se está consumiendo.Ellos teniendo el teléfono en mano, teniendo su sistema no pudieron acreditar en qué se estaban consumiendo, solamente decía que su computadora decía que los consumí y que teníamos que pagarlo, por lo anterior, y conscientes de la tecnología que se tiene y que debe de ser usada para la protección de los usuarios de servicios móviles, se proponen modificar la ley para que las empresas prestadoras de servicios ofrezcan al consumidor control total de los datos utilizados, esto, mediante una aplicación que en tiempo real permita a las y los usuarios saber en qué se están consumiendo sus datos y tener la posibilidad que desde el prestador de servicios se bloquee o restrinja el uso de datos móviles de aplicaciones.Además, de que se obliga a la compañía a comprobar el uso consciente de los datos móviles para poder hacer el cobro de los mismos, es decir, si existe una aplicación en el teléfono que si notificara al usuario consuma datos, estas pueden ser bloqueadas para que no se afecte en el pago de factura al consumidor esta iniciativa que hoy presento, simplemente busca proteger al consumidor con herramientas ya existentes y eliminando pagos injustificados para que nadie pague a capricho de las empresas.Que solamente se pague por lo realmente utilizado, una vez acreditado por la empresa, esta iniciativa busca cuidar el bolsillo de las y los mexicanos con acciones que eliminen los abusos que han surgido por parte de las empresas proveedoras de servicios de telefonía celular, “Telcel” es un claro ejemplo de ello.Es cuanto Presidenta.