Zacatecas, 13 de noviembre. – En el marco de la temporada de descuentos y ofertas del Buen Fin 2024, el Instituto Zacatecano de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IZAI) emitió una serie de recomendaciones para que la ciudadanía aproveche las promociones sin comprometer su privacidad ni la seguridad de sus datos personales y bancarios.
La comisionada presidenta del IZAI, Fabiola Torres Rodríguez, destacó la importancia de que los consumidores sean cautelosos durante esta temporada, especialmente al momento de proporcionar información personal en tiendas físicas y en línea. “Es común que, en el afán de aprovechar ofertas, los consumidores se expongan a dar más información de la necesaria, desde el IZAI recomendamos que siempre cuestionen qué datos son estrictamente necesarios y eviten proporcionar información adicional que pueda poner en riesgo su privacidad,” señaló.
Las recomendaciones emitidas incluyen cuatro categorías de acciones, como compras en tiendas físicas, compras en línea, precauciones para quienes venden productos o servicios, y medidas generales de protección financiera.
Referente a las compras en tiendas físicas, se aconseja minimizar la información que los consumidores proporcionan al momento de pagar con tarjeta, limitándose a los datos básicos para la transacción. Además de revisar que los recibos no incluyan datos personales innecesarios. “Es importante no compartir información sensible como número de teléfono o correo electrónico a menos que sea estrictamente necesario. También recomendamos cautela al conectarse a redes públicas en tiendas, ya que estas no suelen ser seguras,” añadió Nubia Barrios Escamilla, comisionada.
Para quienes realizan compras en internet, se sugiere priorizar sitios web seguros, que inicien con “https” en la dirección electrónica y evitar guardar datos de pago en plataformas en línea para reducir riesgos de filtraciones. Samuel Montoya Álvarez, comisionado del instituto, señaló la necesidad de verificar la autenticidad de las ofertas. “Cada vez es más común que se utilicen enlaces fraudulentos para engañar a los consumidores, por eso es de vital importancia que la ciudadanía verifique la dirección URL del sitio y que no guarde información de pago en sitios desconocidos, así como evitar realizar las compras desde dispositivos públicos como cibercafés y redes de internet gratuito” dijo.
El IZAI también dirigió recomendaciones a quienes venden productos o servicios, como limitar la recolección de datos de los clientes y asegurarse de que sus plataformas de cobro sean seguras. “Solicitar información adicional que no sea indispensable puede vulnerar la privacidad de los clientes y exponer su información a terceros” comentó Torres Rodríguez.
Finalmente, el instituto destacó la importancia de monitorear las cuentas bancarias y desconfiar de mensajes y correos sospechosos con supuestas ofertas. “Recomendamos activar la autenticación en dos pasos en cuentas bancarias y de compras en línea para evitar accesos no autorizados,” subrayó Montoya Álvarez.
El Pleno coincidió en la importancia de fortalecer la conciencia en torno a la protección de datos personales durante una de las temporadas comerciales más activas del año, invitando a los consumidores y vendedores a tomar precauciones para proteger su privacidad y seguridad en cada transacción.